Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre d'une part SilentFit, et d'autre part toute personne ayant effectué un achat sur le site SilentFit, ci-après dénommée « le Client ».
Tout achat sur le site SilentFit (ci-après le « Site ») entraîne automatiquement l'acceptation de l'intégralité de ces conditions.

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Client : désigne tout utilisateur qui procède à l'achat d'un Produit par l'intermédiaire du Site et/ou qui dispose d'un compte personnel sur le Site.
Commande : désigne le processus consistant pour le Client à sélectionner les Produits qu'il souhaite acheter et se faire livrer.
Contrat : désigne les présentes CGV et éventuelles conditions particulières applicables à certaines opérations promotionnelles.
Données personnelles : désigne l'ensemble des informations à caractère personnel renseignées par le Client.
Parties : désigne conjointement SilentFit et les Utilisateurs du Site.
Produits : désigne les produits disponibles à la vente sur le Site.
Utilisateur : désigne toute personne physique ou morale accédant au Site.

ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

2.1. Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les Utilisateurs peuvent accéder au Site, passer des Commandes et gérer les relations entre SilentFit et les Utilisateurs.
2.2. Elles s'appliquent dans les relations entre les Utilisateurs entre eux et entre les Utilisateurs et SilentFit.
2.3. SilentFit est libre de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes CGV.
2.4. La version des CGV qui prévaut est la dernière version disponible sur le Site.
2.5. La version applicable à une Commande est celle en vigueur à la date de passation.
2.6. L'Utilisateur déclare avoir obtenu de SilentFit l'ensemble des informations sur les Produits et la livraison.
2.7. L'Utilisateur doit avoir la capacité juridique ou l'autorisation de son représentant légal.

ARTICLE 3 – PRIX

Tous les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros. SilentFit étant soumis au régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code Général des Impôts), la TVA n'est pas applicable et ne figure pas sur les prix affichés ni sur les factures.
SilentFit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la validation de la Commande.

ARTICLE 4 – PRÉSENTATION DES ARTICLES

L'Utilisateur peut consulter librement les photographies des Produits.
Pour toute question complémentaire, l'Utilisateur peut contacter le Service Client à : contact@wearsilentfit.com.

ARTICLE 5 – COMMANDE

Le Client peut passer commande sans obligation de créer un compte.
La Commande est validée une fois le paiement intégral reçu par SilentFit.
SilentFit adressera une facture par email.
Les Commandes sont honorées dans la limite des stocks.
SilentFit peut modifier l'assortiment de Produits à tout moment, sans préjudice des Commandes passées.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les frais de livraison sont précisés lors de la Commande et acceptés par le Client.
Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et confirmés par email.
SilentFit ne saurait être responsable des retards dus aux transporteurs.
Le Client s'engage à vérifier la conformité de la livraison à réception.

ARTICLE 7 – PAIEMENT

Le paiement s'effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.
SilentFit ne conserve aucune coordonnée bancaire du Client.
En acceptant les présentes, le Client accepte également les conditions générales du prestataire de paiement.

ARTICLE 8 – RÉTRACTATION ET SATISFACTION

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa Commande pour exercer son droit de rétractation.
En complément de ce délai légal, SilentFit offre une garantie satisfaite ou remboursée de 30 jours à compter de la réception de la Commande.
Si le Client n'est pas satisfait de son achat, il lui suffit de contacter contact@wearsilentfit.com avec son numéro de commande pour obtenir un remboursement intégral. Aucun retour du produit n'est requis.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours suivant la demande du Client.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Pour exercer ses droits d'accès, de rectification ou d'opposition, le Client peut envoyer une demande par mail à contact@wearsilentfit.com.
SilentFit mettra en œuvre les moyens nécessaires pour traiter les demandes.

ARTICLE 10 – BONS D'ACHAT / AVOIRS

Les bons d'achat envoyés par SilentFit sont utilisables pendant 1 an sur l'ensemble des Produits du Site et ne sont pas cumulables entre eux ni avec des codes promotionnels.

ARTICLE 11 – CODES PROMOTIONNELS

Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux ni avec des bons d'achat.
Ils sont utilisables une seule fois par compte Client, sauf indication contraire.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La marque « SilentFit », les logos, la charte graphique et le contenu du Site sont la propriété exclusive de SilentFit.
Toute reproduction ou représentation sans autorisation est strictement interdite.

ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

13.1. SilentFit décline toute responsabilité quant aux dommages de toute nature liés à l'utilisation du Site ou à la Commande.
13.2. L'utilisation du Site se fait aux risques et périls de l'Utilisateur.
13.3. SilentFit ne pourra être tenue responsable en cas d'interruption ou de dysfonctionnement.
13.4. Les dommages indirects ne donnent pas lieu à réparation.

ARTICLE 14 – GARANTIE LÉGALE

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de non-conformité d'un produit, le Client peut demander sa réparation ou son remplacement, ou à défaut son remboursement, dans les conditions prévues par ces dispositions légales.
Toute demande relative à ces garanties doit être adressée à contact@wearsilentfit.com.

ARTICLE 15 – RÉCLAMATION - INFORMATIONS

Toute réclamation ou demande d'informations doit être adressée à l'adresse suivante : contact@wearsilentfit.com.

ARTICLE 16 – DISPOSITIONS DIVERSES

16.1. Si une stipulation est jugée invalide, les autres resteront en vigueur.
16.2. Le fait de ne pas se prévaloir d'un manquement ne vaut pas renonciation.
16.3. En cas de litige, le Client doit contacter SilentFit par email à contact@wearsilentfit.com pour rechercher une solution amiable.
16.4. Les CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux compétents.