Questions fréquentes
Où est ma commande ?
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Pas de panique ! Vous pouvez suivre l'état de votre commande depuis la page Suivre ma Commande
Combien de temps prend la livraison ?
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Le délai moyen est de 6 à 12 jours ouvrés, selon votre pays et volume de commande.
Notre équipe expédie les colis sous 24 à 48h ouvrées.
Merci d’attendre ce délai avant de nous contacter.
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Le produit ne me convient pas, puis-je le retourner ?
Le produit ne me convient pas, puis-je le retourner ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour, sans condition. Contactez-nous simplement à bonjour@wearsilentfit.com et nous vous remboursons intégralement.
Le produit est arrivé endommagé / défectueux, que faire ?
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Pas de panique 😌
Envoyez-nous une photo claire du produit + du colis sous 48h après réception à
contact@wearsilentfit.com
Notre équipe vous répondra sous 24 à 48h avec une solution adaptée.
Je n’ai pas reçu ma commande après 10 jours. Que faire ?
Je n’ai pas reçu ma commande après 10 jours. Que faire ?
- Vérifiez le lien de suivi (souvent mis à jour par le transporteur).
- Vérifiez si un avis de passage a été laissé ou si le colis est en point relais.
- Si toujours rien après 14 jours ouvrés, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Quelle taille dois-je choisir ?
Quelle taille dois-je choisir ?
Référez-vous à notre guide des tailles basé sur votre poids et votre tour de ventre. En cas de doute entre deux tailles, prenez toujours la plus grande.
Le débardeur se verra-t-il sous ma chemise ?
Le débardeur se verra-t-il sous ma chemise ?
Non. Le SilentFit est conçu avec un tissu ultra-fin à compression invisible. Zéro couture en relief, zéro effet "col de bouteille". Il disparaît sous une chemise de bureau, un polo ou un t-shirt blanc.
J’ai fait une erreur d’adresse, que faire ?
J’ai fait une erreur d’adresse, que faire ?
Contactez-nous immédiatement.
Si la commande n’est pas encore expédiée, nous pourrons la corriger.
Si elle a été expédiée, nous devrons attendre son retour pour envisager une réexpédition.
Combien de temps puis-je le porter par jour ?
Combien de temps puis-je le porter par jour ?
Le SilentFit peut être porté toute la journée sans inconfort. Plusieurs clients le portent 10 à 12h d'affilée, même en été.
Est-ce que ça tient après plusieurs lavages ?
Est-ce que ça tient après plusieurs lavages ?
Oui. Lavez en cycle délicat à froid pour préserver la compression et la forme du tissu.
En combien de temps verrai-je des résultats ?
En combien de temps verrai-je des résultats ?
L'effet gainant est immédiat dès le premier port. Vous vous sentirez plus mince et plus droit dès la première heure.